プライバシーポリシー

当社は、「ハニタマ」をはじめとするインターネットメディアサービスを提供するにあたり、個人情報保護の重要性を強く認識し、お客様のプライバシーに関連する情報を取り扱う際の基本方針(プライバシーポリシー)を定め、適切に扱うことを徹底するとともに、その保護に努めます。

本プライバシーポリシーは、当社が取り扱う、個人としてのお客様を直接的にまたは間接的に特定できる情報(以下「個人情報」といいます)について適用されます。

1. 個人情報の取得について

当社は、以下の場合に個人情報を取得いたします。

  • (1)当社サービスの利用を通じてお客様にご入力いただく場合
  • (2)お客様から直接または書面等の媒体を通じてご提供いただく場合
  • (3)お客様によるサービス、商品、広告、コンテンツ(以下これらをまとめて「サービス等」(※1)といいます)の利用・閲覧に伴って自動的に送信される場合
  • (4)サービスの利用に伴い発生したお問い合わせ対応で必要な場合
  • (5) 上記の他、お客様の同意を得た第三者から提供を受ける場合など、適法に取得する場合

※1 サービス等は、パートナー(※2)向けおよびご本人以外のお客様向けのサービス、商品、広告、コンテンツを含みます。
※2 パートナーとは、当社の情報提供元および広告主、広告配信先その他の提携先をいいます。

2. 個人情報の利用目的

当社は、以下のことを行うため個人情報を利用(※4)いたします。

  • (1)お客様に適した当社のサービス等をご提供するため
  • (2)お客様からのお問い合わせに対応するため
  • (3)商品・景品の配送、代金請求、ポイント付与等をするため
  • (4)お客様に当社およびパートナーのサービス等に関するお知らせをするため
  • (5)利用規約に違反しているお客様を発見して当該お客様に通知をしたり、サービス等を悪用した詐欺や不正アクセスなどの不正行為を調査・検出・予防することで当社のサービス等の安全なご提供を確保するため。
  • (6)当社のサービス等の改善および当社の新たなサービス等を検討するため
  • (7)当社のサービス等のご利用状況等を調査、分析するため

上記にかかわらず、当社が第三者から個人情報の提供を受ける際に、当該個人情報の利用目的について別途定めがある場合は、その定めに従い当該個人情報を利用します。

※4 本条に定める利用には、当社が取り扱うお客様のID、パートナーのID、広告ID(Advertising Identifier(IDFA)およびGoogle Advertising Identifier(AAID)を含みますがこれに限りません)、クッキーその他の各種識別子を紐づけて管理し、利用する場合を含みます。

3. 個人情報の提供の同意

(1) 法令で認められた場合のほか、お客様の同意をいただいた場合は、当社はパートナー等の第三者(外国にある第三者を含みます。以下同じ)に対して個人情報を提供いたします。ただし、以下の場合においては、氏名や住所など直接特定の個人を識別することができる情報を除外した上で、当社は第三者に対して、必要な範囲で個人情報を提供いたします。

  • ・当社のサービス等の提供に必要な場合
  • ・当社のサービス等の品質向上のために必要な場合
  • ・当社の新たなサービス等の検討のために必要な場合
  • ・調査・研究・分析のために研究機関に提供する場合

(2) 個別のサービス等において別途の条件でご契約いただいている場合には、その契約条件が優先して適用されます。

4. セキュリティについて

  • (1) 当社は、個人情報の保護に関する日本の諸法令および本プライバシーポリシーに従って、個人情報を適切に取り扱います。
  • (2) 当社が個人情報の取り扱いを第三者に委託する場合は、委託先と契約を締結して委託先による業務を適切に管理しています。
  • (3) 個人情報の漏えい等の事故が発生した場合、当社は、日本の法令およびガイドラインに則り、監督官庁への報告を行うとともに、当該監督官庁の指示に従い、類似事案の発生防止措置および再発防止措置等の必要な対応を行います。

5. 苦情及び相談の対応について

個人情報に関する苦情及び相談を受け付けて、速やかに対応いたします

6. 個人情報の開示・訂正・削除等について

当社の管理する個人情報は、ご本人に限り、利用目的の通知、開示、訂正、追加または削除、利用または提供の拒否を請求することができます。

また、その他サービス利用規約に定めた範囲の中で開示請求を受けた場合に開示をする場合があります。

7. 個人情報に関するお問い合わせ先について

個人情報の取り扱いについて、苦情、または不明な点等ございましたら以下の担当窓口までお問い合わせください。

[お問い合わせ先]

〒241-0826
神奈川県横浜市旭区東希望ヶ丘100-5 エスエスワンビル408
株式会社イグザット 個人情報相談窓口担当者
privacy@exat.jp